动静声音 | 行李遗失怎么办？三招教你找回

春运路上，乘车途中，很多人在行李携带、托运的过程中会遇到一些问题，比如：行李超重、因携带易燃易爆物品而被扣留、行李遗失等。如何避免、解决这一类的问题？

贵阳火车站党委副书记黄兆岭为听众网友解答。

常规的行李，成人旅客免费携带的物品是二十公斤，儿童是十公斤。而且物品的长宽高加起来不能超过130厘米，超过要办理托运。所以大家在出行的时候一定要看看自己的行李是否超重、超长、超宽。

不要携带危险品和可能危害公共安全的运输物品。如：打火机、鞭炮、汽油等易燃易爆的物品以及菜刀、斧子、气枪等枪支刀具。在常态化疫情防控下，有很多人都会携带一些酒精、小喷雾剂，感觉量很小，但这是严禁携带的。

一些气味较大或容易腐烂的食品也不能带上火车，比如说：榴莲、臭豆腐、鲜鱼、鲜肉等，这些食品带到列车上来会影响其他乘客和乘车环境。

行李箱托运（图片来源于网络）

行李遗失问题是在旅客旅行当中非常普遍的现象，遗失了怎么办呢？有三个办法。

第一，及时联系所在车站或该次列车的值班人员。你下车了或没下车，你要找值班人员，告诉他，你所乘坐的车次、座位以及物品大概放的位置。

第二，通过12306网站尝试找回。打开12306，有一个“遗失物品查找”的页面，填报好个人信息、乘坐的列车车次和遗失物品的信息，工作人员会尽快的帮您找回，与您联系。

第三，拨打12306电话进行咨询。工作人员将联系相对应的车次列车长、乘务员帮助寻找遗失物品。贵阳站、贵阳北站失物招领已接入“952找到啦”平台，旅客可通过贵州广播电视台“952找到啦”寻找失物。

实习编辑：黄瑞琳 王莲