为365万户省70亿元！贵州电网亮眼成绩单的背后

10月21日，南方电网贵州电网公司（以下简称贵州电网公司）在贵阳发布“十四五”用电营商环境成绩单：低压、高压报装平均接电时间分别压缩33%、28%，客户平均停电时间减少51%，供电可靠率提升至99.913%，综合电压合格率提升至99.850%，累计为365万户用户节约办电成本超70亿元……

亮眼成绩单的背后，是一项项改革举措结出的丰硕成果。“十四五”以来，贵州电网公司深耕“三零”“三省”服务，形成“贵人服务·黔电无忧”特色品牌，连续多年居贵州省营商环境优化评估参评省直部门第一，连续两年在全国用电营商环境相关会议上分享“贵州样板”。三个普通人的故事，是这份成绩单最鲜活的注脚。

刘家强开店：营业执照办好时，电表也装好了

今年8月，惠水县个体工商户刘家强到县政务中心办美发店手续时，原本准备跑两趟：先办营业执照，再跑电力窗口。

窗口工作人员问：“您需要办电吗？”他愣了一下，说需要。工作人员便让他勾选“电力速配服务清单”，采集用电信息后说：“您回去等就行。”

当天下午，供电局上门。营业执照办好时，电表同步装好。

让刘家强意想不到的是，他成了全国首创“政府邀约+电力速配”服务模式的首批体验者之一。这个模式的核心是：政务窗口主动问需求，供电部门主动上门办，群众“零跑动”。目前13项高频用电业务已嵌入28项“一件事一次办”套餐；“刷脸办电”应用率达98.29%，贵州水电气网联合报装“一件事”入选国务院典型案例，“异地办电”实现省界全覆盖。

唐志友抽水：从扛着胶皮线跑几十米，到扫码三秒出水

“办电更快”的同时，铜仁市碧江区马岩村村民唐志友感受到了“用电更好”。他说，过去抽水，要从家扯几十米胶皮线到田边，线缆横穿小路、水沟，接头用塑料袋包着。现在，掏出手机对准田埂边白色设备上的二维码，扫一下，三秒后水泵启动，清亮河水涌入秧田。

改变唐志友生活的，是贵州电网推出的“共享用电”服务。截至目前，全省已建成1125台共享用电设备、2198个用电端口，累计服务20余万次，实现地市示范全覆盖，预计在2026年底县县全覆盖。

李芝换车：一辆电动重卡的账本，一座资源型城市的出路

办电更快、用电更好，受益的不只是普通民众，还有千千万万的市场主体。六盘水卡车司机李芝对此深有感触。

几个月前的一天凌晨，他把车开进六盘水市水城区一处电动重卡充电服务站准备充电。以前这个时间点，他得先把油加满，然后继续赶路。现在，数小时后，满载货物的重卡就能再次出发。

“以前开油车一公里4到5元，现在电车只要不到2元。夜间充电，一公里甚至只要1元，省下一半还多！”李芝说，其实第一次换电动重卡时他也打过鼓：车贵了，续航够不够？真跑起来后他重新算账：单台车每年节约燃油开支超18万元。

而对物流企业来说，用电成本降下来，就是最实在的营商环境。2024年8月，六盘水市首座重卡充换电站投入运行。不到两年，该市电动重卡保有量突破1300台，建成40座充换电站。六盘水供电局把充换电站建设纳入用电营商环境重点工程，建立“一对一”专属服务机制，从源头规划到电网布局全程跟踪服务。

据测算，电动重卡每公里用能成本较传统油车降低约50%，1000台电动重卡年均可节约运输成本约1.83亿元，减少碳排放11.75万吨。

六盘水的故事，是贵州绿色转型的一个切面。“十四五”期间，贵州新能源企业入市周期由15天缩短至3天，新能源产业出口同比增长182%；数博会、“村超”“村BA”等重大活动100%消费绿电绿证。

“优化营商环境永远在路上。”贵州电网公司市场营销部副总经理王焱表示，公司将继续深化“三零”“三省”服务，持续提升“获得电力”服务水平，为贵州高质量发展提供可靠电力保障。

通讯员 张晓璐