农行温度|一条新裤子,暖了深秋,更暖了人心
群策群力工作室 | 2025-10-13 00:42

这个深秋的早晨,兴义坪东街头寒意渐浓。农行兴义坪东支行刚开门,一位老人蹒跚而入,却没想到随后发生的事,让这个平凡的日子变得格外温暖……
“嘀嗒”的水声,揪住了他们的心
老人办完业务后突发不适,裤子被污物浸染。他躲进洗手间,搓洗了半小时,双手通红,污渍却依然明显。当他穿着湿漉漉的裤子走出来时,裤脚还在滴水,在地面上画出了一串无助的痕迹。
“绝不能让他这样回家!”
大堂经理小蒋早已守在门外,内勤行长小杨见状立即做出决定:“老人家这样会生病的,我去买新裤子!”她冲出大厅,很快从附近店铺精心挑选了一条合适的裤子。

一条裤子,一份尊严
面对递过来的新裤子,老人连连摆手:“太麻烦你们了……”工作人员暖心劝道:“您要是冻着了,我们会心疼的。”
在大家真诚劝说下,老人终于换上了干爽的裤子。小蒋蹲下身,细心为他整理裤脚的那一刻,老人眼中的窘迫渐渐化为感动。

温暖,在延续
当天,老人的儿子特地打来感谢电话:“父亲一直念叨着你们的好,太感谢了!”
在农行兴义坪东支行,服务从来不只是业务办理。一条寻常的裤子,承载着不寻常的关怀,让老年客户感受到:这里,有家一样的温暖。

