全民反诈在行动丨客户被胁迫险失8万，普安农商银行这场反诈“生死时速”有点牛

近日，普安农商银行的服务电话骤然响起，电话那头，客户强烈要求立刻为其调高账户非柜面限额，声称自己叔叔身患重疾，生命垂危，急需将“救命钱”转出缴纳医药费，否则性命堪忧。

为及时解决客户困难，普安农商银行第一时间启动应急预案，争分夺秒在最短时间内解决客户非柜面限额问题，只为不耽误这“救命钱”的流转。然而，当工作人员对客户身份信息及交易情况进行核实时，发现其账户交易金额长期较小，使用不多，在电话打入半小时前却发生了一笔8万元的跨行资金转入，且对方说话明显为外地口音，与其本地客户身份不符。种种可疑特征引起银行工作人员高度警觉，立即联系客户家属进一步核实，了解到该客户家中并无重病之人，本人已被某位朋友于几日前接走，现不在家中。经家属同客户联系，发现电话那头为本人接听，但客户声音异常，讲话吞吞吐吐，极度紧张，疑似正被人胁迫。

形势紧迫，银行工作人员迅速行动，果断采取风险管控措施，限制账户非柜面交易功能，同时第一时间向警方报案并移交可疑线索。经警方调查，该客户确被诈骗分子胁迫，诈骗分子试图利用其手机及银行账户转移涉诈资金，因普安农商银行的快速反应，成功堵截涉诈资金8万元。

在这场与诈骗分子的较量中，警银携手跑赢了时间，牢牢护住了群众的“钱袋子”，用行动诠释了守护群众财产安全的决心，更是警银共筑安全防线的生动写照，让诈骗分子无所遁形。

通讯员：樊家宇 田瑜