全民反诈在行动丨工行安顺西航支行：慧眼识骗局 为独居老人守住养老钱

2025年3月20日，一位76岁的蔡姓客户步履蹒跚地走进工行安顺西航支行的网点大厅，表示需要提前支取3.1万元定期存款用于购买“血糖特效药品”。该行工作人员当即察觉异常，进一步询问该“血糖特效药品”细节，老人对此药品描述夸张、情绪激动，见状工作人员立即将老人引导至等候区，安抚老人情绪并进一步询问细节。经了解，该客户为独居老人，亲属联系方式缺失，疑似存在被诈骗风险。

于是该行工作人员立即向上级行安保部门及辖区派出所报备，警方到场后，结合近期高发的养老诈骗案例特征，综合判定该老人陷入特效药诈骗陷阱，随即联合该行工作人员一同劝导老人。经过半小时耐心沟通，老人逐渐醒悟，最终意识到自己正在遭受“特效药”电信诈骗，终止了定期存款支取，守住了自己的“钱袋子”。

事后，安顺市西航派出所特意为该行送来了表扬信，对该行员工在此次事件中展现出的高度警惕性和责任感给予了高度评价，并高度表扬了他们成功拦截涉老群体电信诈骗案件，为老年群众避免经济损失3.1万元的行为。

事后，安顺市西航派出所特意为该行送来了表扬信，对该行员工在此次事件中展现出的高度警惕性和责任感给予了高度评价，并高度表扬了他们成功拦截涉老群体电信诈骗案件，为老年群众避免经济损失3.1万元的行为。

通讯员：何皓星、陈建姚