从放心消费到满意消费！贵州铜仁启动“3·15”系列活动

3月14日，铜仁市2025年“3·15”国际消费者权益日系列活动在碧江区中南门文庙广场举行。此次活动以“共筑满意消费”为主题，围绕提升消费体验，强化消费维权意识，着力营造更加安全、放心的消费环境。

活动现场各单位设立的咨询台吸引了众多市民前来咨询，涉及产品真假鉴别，电信网络诈骗的常见手法和防范措施，以及健康生活方式的传递等，不少市民表示，通过今天的活动，让他们受益匪浅。

“我们从3月1日就开启市场专项整治行动，旨在以系列活动，进一步推动消费者权益保护工作，提升消费者的满意度和获得感，打造更加公平、安全、放心的消费环境，助力铜仁市消费市场的健康发展，为绿色铜仁现代化建设作出新贡献。”铜仁市市场监督管理局党组书记、局长杨芳权说。

 

据了解，2024年铜仁市各级消费者权益保护理事成员单位以消费者权益保护为核心，开展放心消费创建活动95场（次），带动5万余人（次）、1598户（次）经营者参与放心消费行动。建成放心消费示范商圈2个、示范景区1个、示范企业4个，新增放心消费自我承诺亮诺商家433户。大力开展旅游市场专项整治，涉旅投诉率下降78.28%，及时受理消费投诉举报咨询9053件，按时办结率100%，为消费者挽回经济损失272.48万元，消费者投诉办理满意度全省第2。

铜仁市委常委、市人民政府副市长赖振玮表示，过去一年，铜仁市紧紧围绕“激发消费活力”这一主题，全力打造安全、便利、诚信的消费环境，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为推动经济持续回升向好作出了新的贡献。

此次“3·15”系列活动通过沉浸式教育、成果展示与政策宣导，进一步凝聚了社会共治力量，展现了铜仁市优化消费环境的决心与成效，为全市消费市场高质量发展注入新动能。