贵阳市综合执法局丨白云区大队执法队员护送迷路老人回家

贵州广播电视台产业经济事业部 | 2025-03-14 14:23

为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,市综合行政执法支队白云区大队将志愿服务贯穿综合行政执法工作各方面,把服务摆在管理和执法的前端,全力帮助群众解决困难问题,让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。

3月12日上午,白云区大队执法队员程恋、周礼权、罗仕华日常巡查时,发现两位年迈的老人在云城十字路口争吵、徘徊。3名队员见此情形立刻上前,用温和的语气询问两位老人的情况。得知两位老人外出迷路了,老奶奶想回家,但因患有老年痴呆症找不到回家的路,老爷爷又患有脑梗、行动不便。因天气寒冷,为了防止两位老人冻坏身体,队员们一边把两位老人扶上车休息,耐心安抚、积极劝和两位老人,一边向周边居民询问老人住址。

经过多方打听,最终周边居民提供了有效信息,3名队员找到了两位老人家庭住址,随即开启了护送之旅。护送过程中,城管队员与老人亲切交谈,了解其生活习惯和家庭情况,让老人感受到温暖和关怀,到家后两位老人连连对执法队员道谢。确认老人安全无虞,队员们才放心离开。

小举动,行大爱。工作中我们搀扶摔倒老人、拾金不昧、护送受伤儿童以及为行动不便或迷失方向的老人提供安全、贴心的护送服务等,这些只是综合行政执法队员日常工作中的一个缩影,白云区综合行政执法队员热心解决群众困难,用心守护群众安全,用实际行动诠释和践行了“人民城市人民建、人民城市为人民”。