贵州金融丨贵州银行首批“适老服务网点”通过认证

近日，贵州银行四家网点成功获得由北京国家金融科技认证中心颁发的“适老服务网点”认证，成为贵州省首批获此殊荣的银行网点。其中，安顺分行营业部、贵阳分行云岩支行、六盘水分行盘州支行荣获“适老服务标杆网点”称号，黔西南分行营业部则获得“适老服务达标网点”称号。同时，贵州银行还荣获了“养老金融示范服务机构”的荣誉称号。

一直以来，贵州银行积极响应关于养老金融的工作要求，通过制定适老服务标准、完善适老服务设施、开展适老宣传教育活动、举行员工适老服务技能培训等措施，不断提升适老服务水平。网点内设置适老专区，配备丰富的娱乐设施和便捷的无障碍设施，让老年人能够全程无忧快速办理业务。网点还安排了老年客户专员，为老年人提供全方位的业务咨询和关怀服务。

此外，贵州银行对存取款一体机、智能机具及手机银行进行了适老性提升，提供了“老年人关怀版”操作模式，并制作了大字版操作手册，帮助老年人更好地适应智能化服务。同时，积极开展金融知识宣教和反诈知识宣传，提升老年人的金融知识水平和风险防范意识。

未来，贵州银行将继续秉承“暖心、贴心、放心”的服务理念，不断提升适老服务质效，为老年人提供更加优质的金融服务，做好养老金融大文章。