3·15金融消费者权益保护丨镇宁农商银行：开放消保展厅，保障消费者权益

2025年3月14日，镇宁农商银行受邀参与国家金融监督管理局镇宁县支局组织的首次以开放消保展厅的形式开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，当地各家金融机构及保险业参与。

据了解，消保展厅由国家金融监督管理局镇宁县支局建设并首次投入使用，展厅摆放各家金融机构的展板、折页及播放电视视频等多方位、多形式宣传，社会公众可以更直观、深入地了解金融消费者权益保护的相关知识，提升金融风险防范意识。

金融知识宣传展厅现场：本次展厅设置多个主题展区，分为咨询台，宣传展板、电视机、宣传小分队，多方式展示金融消费者权益保护的法律法规、典型案例、风险提示等内容。通过图文、视频、互动设备等多种形式，生动呈现金融知识，镇宁农商银行在展厅引导客户参观、讲解、参与、互动，一站式服务，客户开心称：“这个消保展厅有意思，像在旅游景点浏览一样，又可以学金融知识”。

防范金融风险教育现场讲解与咨询前台：本次宣传镇宁农商银行安排专业人员现场讲解金融产品、服务及风险防范措施。提供一对一咨询服务，解答消费者疑问，帮助解决实际问题。

互动体验防范电信诈骗：设置模拟场景，如防诈骗体验区，让公众通过互动游戏学习识别和应对金融诈骗，切实了解诈骗的危害，在现场开展了反假币有奖问答，公众参与度极高。

通过直观的展厅形式，帮助公众更好地理解金融知识，增强风险防范能力。强化消费者权益保护意识：让公众了解自身权益及维权途径，推动金融市场的健康发展。

下一步，镇宁农商银行持续深入践行“金融利民，金融为民”的服务理念，继续创新宣传方式，突破传统宣传的局限，加强与当地监管机构及同行的连接，形成合力，增强与社会公众的互动性和参与感，提升宣传效果。