“3·15”金融消费者权益保护 | 践行金融为民 守护消费者权益——白云支行“3·15”在行动

近日，为深入践行金融工作的政治性、人民性，提升广大人民群众的金融风险防范意识与能力，保护消费者合法权益，贵阳农商银行白云支行在“3·15金融消费者权益日”来临之际，组织辖内15家二级支行开展主题为“保障金融权益 助力美好生活”金融教育宣传活动。

活动开展期间，白云支行各营业网点悬挂宣传横幅，张贴宣传海报，同时利用电子屏幕等载体播放与活动内容相关的金融知识宣传视频及海报。工作人员还设立了咨询台，对前来办理业务的客户发放宣传折页，进行现场答疑，通过多种方式向公众普及金融知识，切实提升消费者金融安全意识与维权能力，营造了良好的厅堂宣传氛围。

3月12日，贵阳农商银行风险总监人选张炫带领有关部门负责人及员工深入基层一线，走进金华园街道金铄社区，为30余名社区居民举办了一场“金融防骗小课堂”。部门负责人与消保专员共同向社区居民发放《金融消费者八项基本权利》《防范电信网络诈骗宣传手册》《防范非法集资》等宣传资料，消保专员结合典型案例现场宣讲“常见的消费陷阱”“防范电信网络诈骗”“防范非法集资”及“安全使用银行卡”等知识，提醒广大群众警惕新型电信诈骗及高息理财陷阱，保护个人信息安全。此外，还为社区居民普及了不慎遭遇诈骗后的维权小技巧及补救措施。为进一步加深、巩固社区居民对此次科普内容的印象，“课堂”最后设置了有奖问答环节，在场居民热情高涨、踊跃答题。活动结束后，社区居民们相继表示，学到了很多实用的金融小知识及防诈小技巧。

下一步，白云支行将持续完善消保长效机制，畅通消费者沟通渠道，创新宣教形式，把每一天都当作“3·15”，以更高标准守护金融消费者权益，为客户提供更安全、便捷、透明的金融服务，切实筑牢消费者权益保护防线，为金融高质量发展保驾护航。