3·15金融消费者权益保护丨中国光大银行毕节分行开展“红脉传承 消保同行”教育宣传活动

为深入践行金融为民理念，切实守护金融消费者合法权益，中国光大银行毕节分行于3月1日开展“党建+消保”主题宣传活动，通过红色教育、知识普及、长效服务“三步走”策略，将消费者权益保护融入基层服务实践，为人民群众筑起金融安全防线。

红色铸魂，担当为基

活动在“缅怀革命先烈 赓续红色血脉”主题党日活动中拉开序幕。分行党员干部赴金沙县后山镇钱壮飞烈士陵园，通过重温入党誓词、诵读红色经典、聆听革命故事，深刻感悟“为人民服务”的初心使命。同时，分行成立党员“消保先锋队”，组织队员系统学习《金融消费者权益保护实施办法》等政策法规，并针对县域居民金融知识薄弱环节，制定“方言讲解” “案例教学”等接地气的宣传方案，确保消保知识“听得懂、用得上”。通过主题党日筑牢“为人民服务”的初心使命，将消保服务融入日常，守护群众的金融安全。

贴近服务，传递温度

光大银行毕节分行组建“消保先锋队”深入后山镇社区、集市、街道，贴近老年群体、儿童、乡村居民，精准解决群众防诈、反诈等问题。先锋队通过“三步走”传递金融消保工作温度。

一是定点宣传。设立咨询台，发放《防诈手册》 《金融消费者八项权益指南》等资料300余份，现场解答群众疑问。

二是流动讲解。针对老年群体，用方言剖析“保健品投资”“高息理财”等诈骗套路；面向青年群体，普及征信管理、理性借贷知识。

三是以案说险。结合“网络刷单” “虚假网贷”等真实案例，演示诈骗话术拆解技巧，提升群众风险识别能力。活动现场累计服务超2000人次，一位村民感慨：“原来存钱、贷款有这么多门道，这样的知识送到家门口，实在！”

长效护航，共筑防线

本次活动是光大银行毕节分行深化“金融为民”实践的生动体现。未来，分行将持续推进常态化宣传、精准化服务、科技化赋能三项举措长效护航乡村金融安全。

一是常态化宣传。定期开展“金融知识进乡村”教育宣传活动，建立乡村消保联络站。

二是精准化服务。针对农村居民、留守儿童家庭、小学等群体定制教育宣传内容。

三是科技化赋能。通过线下+线上平台等渠道扩大覆盖范围，筑牢全民防诈“防火墙”。

“守护群众‘钱袋子’是金融工作者的责任。我们将以红色基因凝聚服务力量，让消保工作更有力度、更有温度。”分行负责人表示。

下一步，中国光大银行毕节分行将继续深化党建与消保融合举措，持续做好消保宣传活动常态化，拉近与人民群众的距离，提高金融服务水平，维护金融消费者权益，构建和谐的金融消费环境，将“金融为民”理念落到实处。

通讯员：王青、张茜