贵州金融丨平安产险贵州分公司：农户“足不出户”，赔款“秒”到账

近日，平安产险贵州分公司在黔南布依族苗族自治州瓮安县永和镇后坝村承保的生猪出险，养殖户倪某通过平安产险创新推出的“闪赔”服务，仅用27分钟便完成从报案到赔款到账的全理赔流程，再次验证了该模式在农业保险理赔便捷性、高效性方面的革新价值。

今年5月27日下午，倪某在例行检查猪舍时发现一头育肥猪突发疾病死亡。回想起平安服务人员此前介绍的“闪赔”服务，他决定尝试这一新型理赔方式。打开“平安爱农宝”APP后，倪某在系统智能引导下完成了自助报案。过拍照识别死亡生猪的体征及养殖标识，利用集成的AI智能称重功能精准核定损失，并上传无害化处理影像，整个定损过程高效且透明。随后，倪某完成线上电子签名，提交信息后几乎立即收到了赔款到账的短信提醒。

倪某甚是感慨，过去出险起码要等几个小时查勘员才能到现场，照完相还要去找村委盖章，盖完回去至少要十天半个月钱才会到账，现在不用出门，在家自己用手机照相，提交几秒钟就收到赔款了。

这种“足不出户、零等待”的“闪赔”模式不仅有效避免了因人员流动给养殖场带来的防疫风险，还大大提升了农户办理赔的便捷性和赔案处理时效性，有利于农户将赔款资金快速投入再生产。自“闪赔”模式上线以来，贵州地区已使用闪赔模式累计处理养殖险案件121件，案均结案时效0.85天，客户满意度大幅提升。