【政法故事这漾说】苗山深处的“柔情调解师”
贯洞法庭大门前的石阶被晨露打湿时，陈世雪已将卷宗看完，对案情了然于心。这个1990年出生姑娘，总在制服口袋里装着润喉糖——从江县法院贯洞人民法庭的同事们都知道，她的调解室里，当事人的倾诉常常从晨光熹微持续到暮色四合。
33张诉讼费票据，今天全部作废
2024年初春的黔东南，细雨刚过，从江县人民法院贯洞法庭的走廊里，庭长陈世雪将一沓薄薄的纸页轻轻放进碎纸机。窗外，农民工罗某某和工友们正攥着立案通知书，黝黑的脸上还带着犹豫——他们刚从工地赶来，33个人的劳务费被拖欠了整整半年，连回家的路费都凑不齐，更别说2723元的诉讼费。
“法官，我们真的……”罗某某的话没说完，就被陈世雪递来的热茶打断：“《诉讼费用交纳办法》第45条，农民工追索劳动报酬，符合条件就能申请免交诉讼费。你们的材料我们核实过了，这官司，国家帮你们‘买单’。”
三天后，法庭启动“农民工绿色通道”，快立快审。领钱那天，罗某某特意带着自家腌的腌鱼来法庭，陈世雪笑着摆手：“你们的笑脸，就是最好的礼物。”
在贯洞镇，苗族、侗族群众占比超95%，山高路远，许多老人甚至不会说普通话。陈世雪常说：“法庭不能是‘玻璃房子’，得像侗家的风雨桥，让老百姓敢进来、进得来。”
“三联+N”：把调解桌搬到矛盾现场
2024年12月4日，国家宪法日。贯洞派出所突然来电贯洞法庭：“陈庭长，不好啦，有人报警谭某某在农业公司门口吵着要‘跳楼’！”，好像是一起企业纠纷！你快来呀！陈世雪抓起调解包就往现场赶——包里装着双语调解手册、印着侗歌旋律的普法宣传单，还有一沓司法确认材料。
当陈世雪到达现场时，现场已是一片混乱：湖南籍商人谭某某蹲在装满鹿茸芝的车旁，手里紧紧攥着合同，情绪激动地喊：“他们说回收标准变了，我的3万多块本钱要打水漂！”农业公司负责人熊某某也涨红了脸：“他们的鹿茸芝不符合回收要求，凭什么让我们收？”
“都别急！”陈世雪突然用侗语喊了一声，喧闹瞬间安静。她蹲在谭某某身边，用普通话跟谭某某了解案情，又转头用侗话对熊某某说：“你们说他们交来的鹿茸芝不符合标准，那咱们请农业局的技术员来看，行不行？”
这是贯洞法庭独创的“三联+N”调解模式：联合派出所、综治办、司法所（三联），再根据案情邀请农业、林业等专业部门（N）。两小时后，经技术员现场检测鹿茸芝的成熟度，在综治办、派出所、司法所的协助调解下， 谭某某与农业公司决定各退一步，达成调解协议，熊某某当场转了3万元现金，谭某某抹着眼泪在协议上按手印：“贵州真好！我以后还要来投资！”
夕阳西下时，陈世雪在警车引擎盖上写完了调解协议。熊某某握着她的手不肯放：“我们公司还有几起纠纷，想请你帮我们调解”，她掏出手机，点开“多元调解”小程序：“这是我们贯洞法庭的‘线上调解室’，随时随地都可以调解”。
“案结事了？不，要‘案结心暖’”
“陈庭长，保险公司的钱到账了！12623.91元，一分不差！”2024年11月，原告石某的儿子突然发来微信，还配了张照片：病床上的石某举着转账截图，笑得像个孩子。
时间拉回2023年4月，石某骑摩托车与吴某发生碰撞，导致右腿骨折。交警认定吴某全责，但保险公司以“护理费证据不足”为由拒绝全额赔偿。陈世雪带着调解员三次上门，用侗语和石某的母亲沟通，又联系医院调取护理记录，最终促成调解：保险公司一次性赔付12623.91元。
“调解书上签了字，不代表案子结束。”陈世雪在庭务会上反复强调。为了让石某尽快拿到钱，她连续一周跟踪保险公司理赔进度，甚至在深夜11点还在微信上“追问”理赔员：“农民工的医药费不能拖，老人家的住院费更不能拖。”
这样的故事，在贯洞法庭几乎每天都在发生：为独居老人上门立案时，顺手帮她换个灯泡；调解邻里宅基地纠纷时，用“侗族习惯法”里的“让三尺”典故化解矛盾；就连法庭的外院，都有侗族的风雨桥，让有矛盾的群众在风雨桥长廊中“面对面”的化解矛盾纠纷，墙上用苗汉双语写着：“就连法庭的外墙上也写着：群众利益无小事，一枝一叶总关情。”
“让‘枫桥式法庭’的种子在苗乡扎根”
去年秋收时节，陈世雪下乡普法，路过一片稻田，看见侗族老人正在教孩子收割。“稻穗熟了要低头，司法为民也要‘接地气’。”她突然停下脚步，对随行的法官助理说。
如今，贯洞法庭的“点线片面”多元解纷工作法已在黔东南推广：“点”上设驻村法官工作室，“线”上建双语调解微信群，“片”上联动乡镇综治中心，“面”上打造“三联+N”调解品牌。2024年，法庭诉前调解成功率达89%，平均审理周期缩短至7.12天，为群众和企业节省了3.9万元诉讼成本。
“感谢法官、警官和政府领导……贵州真的太好了！”谭某某离开时的话，如今成了贯洞镇群众的口头禅。而陈世雪的办公桌上，总放着一张照片：33名农民工在法庭门口合影，身后的宣传栏里，“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”几个字，被阳光照得格外明亮。
（作者 张婷）
