发现最美铁路・长征路上话变迁｜一座遵义站，连接红城文旅大流量

10月20日，“发现最美铁路・长征路上话变迁”好网民主题活动走进遵义站。由主流媒体记者、网络达人等组成的“发现团”随客流抵达这座长征“转折之城”的门户车站，现场体验高铁串珠成链、红色文旅加速融合的出行热度。

遵义站客运员杜欣瑶向“发现团”介绍情况

“在高铁开通以前，受限于普速铁路运能制约，外地研学团体、红色游客赴遵义出行耗时久、运能有限。”遵义站客运员杜欣瑶介绍，2018年1月25日渝贵铁路开通运营，遵义正式迈入高铁时代，彻底打破地域时空壁垒。高铁开通8年多以来，遵义站日均开行列车162趟，日均到达旅客2.43万人次，可直达北京、广州、香港、西安、成都、青岛、武汉等全国多个重点城市。

杜欣瑶说，遵义站是渝贵铁路最大中间客运站，站房设计融入遵义会议红色元素，红色底蕴浓厚，更是全国各地旅客奔赴遵义追寻长征足迹的重要铁路门户。

遵义站旅客人流不息

高铁网越织越密，来遵义参观遵义会议会址、开展红色研学的游客一年比一年多。据悉，2025年，遵义会议会址接待游客853.49万人次，全市红色旅游景区接待游客2873.5万人次；全年全市旅游总花费达1652.62亿元。源源不断的客流，不仅激活了红色文旅市场，也带动本地餐饮、住宿、研学产业持续升温。

立足枢纽区位优势，遵义站持续深化路地协同联动，将红色文化深度嵌入客运服务场景，打造“红星使者”红色文旅咨询服务台。

杜欣瑶介绍，服务台设专职“红星使者”客运人员，为游客提供红色景区导览咨询，解答游览路线、开放时间、预约方式等信息；讲解高铁站前往红色景区旅游直通车班次与乘车点，实现高铁与红色地标无缝接驳。客流高峰期，“红星使者”服务台日均处置重点旅客服务工单约40单，日常处置工单约20单，还承接大量的现场临时帮扶需求。

工作人员为旅客提供服务

针对大批量研学、党员教育团体出行特点，车站主动对接地方文旅、教育部门，建立研学团体出行保障机制，优化团体预约、进站安检、候车、乘降全流程服务，开辟团体服务通道，为全国各地学子重走长征路筑牢铁路出行支撑。

遵义站候车大厅内和“红星使者”服务台前，“发现团”成员积极同工作人员交流互动，用镜头捕捉红色研学团队进出站、旅客问询景区路线的日常画面。“发现团”成员们感慨，遵义站不只是一处旅途停靠站点，更是一扇特色窗口，串联起“转折之城”的红色底蕴与高铁时代的出行便捷。